Allpool on terviklik UX-auditi aruanne – skoor, leiud, tõendid ja tähtsuse järgi järjestatud parandusplaan –, mis on kuvatud sellel lehel, mitte näidatud PDF-i ekraanipildina. See avaldab ka osa, mille kõik teised näited välja jätavad: aritmeetika, millest skoor tekkis, ja piirid, mis ei lase sel väita rohkem, kui mõõdeti.
UX-auditi aruandes peaks olema neli asja: skoor koos piiranguga, mis selle määras, leiud koos tõenditega, mille põhjal need tõstatati, tähtsuse järgi järjestatud plaan koos vastuvõtukriteeriumidega ja selgesõnaline loend sellest, mida ei mõõdetud. Allolevas näites on kõik neli olemas. ProUXAudit hindab lehte skaalal 18 kuni 96 – mitte kunagi 0 ega 100 – 20 katvuskontrolli ja 8 kaalutud skoorimõõtme alusel, 5 raskusastme ja 9 eraldi laega, millest alati võidab madalaim.
Selle näite kohta. Auditeeritav on väljamõeldud B2B kuluarvestuse SaaS-teenuse avaleht, mis asub domeenil example.com – see domeen on reserveeritud dokumentatsiooni jaoks. Siin ei hinnata ühtegi päris ettevõtet. Leiud on kirjutatud kujul, mille reeglistik väljastab; kõik, mis neist sellel lehel tuletatakse – plaan, prioriteediskoorid, mobiili-, ligipääsetavus- ja jõudlusskoorid, märgi otsus ja skoorivahemik –, arvutatakse samade funktsioonidega, mis töötavad päris aruandes.
Näidisaruanne
https://www.example.com/
60
100-st · Rahuldav
Leiud
3
Halvim raskusaste
Kõrge
Skoori määras
Mahaarvamised
Igal käigul hinnatakse üheksat piirangu allikat – mahaarvamised, raskusaste, katvus, ebakindlus, usaldusväärsus, ulatus, puhas tulemus, tõendite tihedus ja lehe eesmärk. Madalaim võidab ja aruanne nimetab, milline see oli. Siin hakkavad mahaarvamised kehtima enne ühtegi lage.
Esimesel ekraanil pakub leht võrdse visuaalse kaaluga valikuid „Alusta tasuta prooviperioodi“, „Broneeri demo“, „Vaata videot“, „Loe dokumentatsiooni“, „Hinnad“ ja „Logi sisse“. Miski ei märgi neist ühtegi tegevuseks, mida leht soovib.
Külastaja, kes on otsustanud tegutseda, peab enne valima kuue tee vahel. Omavahel võistlevad tegevusnupud on kõige sagedasem põhjus, miks hea tekstiga leht ikkagi halvasti konverteerib.
Parandus: Jäta esimesele ekraanile üks peamine tegevus ning muuda ülejäänud tekstilinkideks või vii need allapoole.
Prooviperioodi vorm asub esimesel ekraanil. Esimene kliendilogo, arvustuste hinne või nimega tsitaat tuleb alles pärast seda, nii et külastajalt küsitakse otsust enne, kui miski lehel on selle välja teeninud.
Pärast palvet paigutatud tõendus palvet ei toeta. See on paigutuse, mitte puuduva sisu probleem – lehel on tõendus olemas, see on lihtsalt vales järjekorras.
Parandus: Tõsta üks konkreetne tõenduselement prooviperioodi vormi kohale.
Title-sildis on „Kuluhaldus finantsmeeskondadele“, H1-s aga „Sulge raamatud kiiremini“. Mõlemad on mõistlikud, kuid koos panevad otsingust tulnud külastaja kontrollima, kas ta jõudis õigele lehele.
Otsingust saabuv külastaja võrdleb klõpsatud tulemust pealkirjaga, mille juurde ta jõuab. Kui need ei klapi, loeb ta uuesti, selle asemel et edasi minna.
Parandus: Pane H1 kandma sama teemat mis title-silt.
Koostatud sama planeerijaga, mida kasutab päris aruanne. Prioriteet on raskusaste×40 + mõju×35 − töömaht×15 + tõendite usaldusväärsus×10, plaanis on kuni kaheksa ülesannet ja igal ülesandel on vastuvõtukriteeriumid, et parandust saaks kontrollida, mitte ei peaks uskuma.
Leid raskusastmega „kõrge“, tõendipunkte: 3.
Leid raskusastmega „keskmine“, tõendipunkte: 2.
Soovitus prioriteediga „keskmine“, tõendipunkte: 2.
Leid raskusastmega „madal“, tõendipunkte: 2.
Sama brauseriseanss, mis lehe salvestas, mõõdab veel kolme asja. Iga maha võetud punkti juures on nimetatud reegel ja lävi, nii et arv, millega sa ei nõustu, on rida, mille üle saab vaielda.
Leht paigutatakse uuesti 375 px laiusele ekraanile. Punkte võetakse maha puuduva viewport-sildi, külgsuunas kerimise, alla 24×24 px puutealade (WCAG 2.2 SC 2.5.8 suurus; selle vahekauguse ja tekstisiseste linkide erandeid ei rakendata, nii et märge tähendab „vaata üle“, mitte „ei vasta WCAG-le“) ja alla 16 px põhiteksti eest.
tap_targets_below_minimum — 9 interaktiivset elementi 42-st on väiksemad kui 24×24 px (WCAG 2.2 SC 2.5.8).−9base_font_below_minimum — Põhiteksti suurus on 15 px, mis jääb alla mobiilis lugemiseks vajaliku 16 px miinimumi.−10axe-core 4.10.2, kindlaks lukustatud versioon, et teegi uuendus ei saaks skoori ilma koodimuudatuseta nihutada. Punkte võetakse maha iga rikutud reegli eest, kaalutuna mõju järgi, ja mõjutatud elementide arv jääb tõendina alles.
image-alt — kriitiline: Piltidel peab olema asendustekst (2 elementi).−12color-contrast — tõsine: Elemendid peavad vastama värvikontrasti minimaalsetele lävedele (11 elementi).−6link-name — tõsine: Linkidel peab olema eristatav tekst (3 elementi).−6region — mõõdukas: Kogu lehe sisu peaks asuma maamärkide sees (14 elementi).−3Largest Contentful Paint (LCP), Cumulative Layout Shift (CLS) ja aeg esimese baidini (TTFB), mõõdetuna lehe laadimise ajal avaldatud „hea“ piiride järgi (2500 ms, 0,1, 800 ms).
lcp_needs_improvement — Largest Contentful Paint 3140 ms, üle 2500 ms „hea“ piiri.−15Kui brauserikäik auditi juures ei käivitu või ebaõnnestub, on kõigi kolme näit „mõõtmata“ – mitte kunagi null, sest null ütleks, et leht kukkus läbi testis, mida talle kunagi ei tehtud.
Olek: not_eligible
overall_score_below_90mobile_score_below_85accessibility_score_below_85Märk nõuab skoori 90 või rohkem, null kriitilist leidu, kõige rohkem üht kõrge raskusastmega leidu ning mobiili skoori vähemalt 85, ligipääsetavuse skoori vähemalt 85 ja jõudluse skoori vähemalt 80. Ka mõõdik, mida brauserikäik mõõta ei saanud, takistab märki ja põhjus on siis not_measured, mitte below – testimata asja kohta öeldakse testimata, mitte kunagi null.
Kui kirjutad aruannet ise või hindad sulle saadetut, on need neli proovikivi. Aruandega, millest neljas puudub, tasub olla ettevaatlik.
Üks arv ja piirang, mis selle tekitas. Aruanne, mis näitab skoori, kuid mitte seda, mis seda piiras, palub end uskuda, mitte kontrollida.
Igaühe juures on tõend, mille põhjal see tõstatati. Leid ilma tõendita on väide, mitte leid.
Igast leiust saab ülesanne, millel on töömahu hinnang, oodatav mõju, prioriteediskoor ja vastuvõtukriteeriumid, mida saad hiljem kontrollida.
Nimetatud selgesõnaliselt koos põhjusega. Mõõdik, mida käik mõõta ei saanud, märgitakse mõõtmata, mitte kunagi nulliks.
Viis astet. Leid maksab rohkem kui sama astme võimalus, sest leid on midagi täheldatut ja võimalus midagi soovitatut. Halvim avatud leid seab ka lae, millest skoor üle ei saa, ükskõik kui puhas kõik muu on.
| Raskusaste | Leid | Võimalus | Skoori lagi |
|---|---|---|---|
| Kriitiline | −28 | −14 | 42 |
| Kõrge | −18 | −10 | 66 |
| Keskmine | −10 | −6 | 80 |
| Madal | −6 | −3 | — |
| Teadmiseks | −3 | −1 | — |
Leht, millel pole ühtegi avatud leidu ja mis on täielikult põhjendatud, jõuab kõige rohkem 93 punktini. Ülejäänud seitse punkti on see, mida meetod salvestatud dokumendist näha ei saa, ja neid ei anta.
Iga auditi aruanne on väide veebisaidi kohta ja väide, mida sa kontrollida ei saa, on vähem väärt kui väiksem väide, mida saad. Neid ei mõõda ükski käik, ükskõik kuidas salvestamine läks, seega ei hinda neid sellel lehel miski:
Mida sinu päris kasutajad kogevad
Iga ajanäit on laborimõõtmine ühest brauserikäigust ühes asukohas. Sinu külastajate väliandmeid ei koguta, seega ei esitata siin midagi nende pähe.
Interaction to Next Paint (INP)
INP mõõdab, kui kiiresti leht kasutaja tegevusele vastab. Audit ei tee lehel ühtegi tegevust ega kogu andmeid päris külastajatelt, seega pole INP-d, mida kajastada, ja seda ka ei hinnata.
Ligipääsetavusnõuetele vastavus
Automaatne reeglistik tabab vaid osa sellest, mida WCAG nõuab. Klaviatuuriga liikumine, ekraanilugeja käitumine ja sisu mõistetavus vajavad inimest, seega ükski siinne skoor ei ole nõuetele vastavuse hinnang.
Sinu müügilehter ja tulu
Analüütikat ei ühendata, seega ei mõõdeta ühtegi väljalangemist ega arvutata saamata jäänud tulu.
Ja kui brauserikäik ise ebaõnnestub, märgitakse mobiil, ligipääsetavus ja jõudlus mõõtmata, mitte nulliks, ning sellel on kindel põhjus: null testi eest, mida kunagi ei tehtud, ütleb igale lugejale – ka avalikku aruannet lugevatele tehisintellekti agentidele –, et leht kukkus läbi milleski, mida talle kunagi ei antud.
Veel kaks piiri, mida tasub teada. Lehte keeles, mida sõnavara lugeda ei oska, ei piirata signaalide põhjal, mida see hinnata ei saanud – kõrvale jäetud lagi avaldatakse kõrvale jäetuna, mitte ei jäeta vaikselt vahele. Ja nõrka signaali, millest ükski reegel ei suutnud teha midagi, mille järgi saaks tegutseda, kajastatakse kinnitamatana, mitte ei arvestata varjatud karistusena, nii et skoor ja leiud klapivad alati.
Ülaltoodud näide on meelega väljamõeldud. Aruanne, mille saad oma aadressi kohta, seda ei ole – sama mootor, samad laed, sama loend sellest, mida ei mõõdetud. Tasuta pakett teeb 3 auditit kuus.
Tahad, et see tehtaks sinu eest? Pro UX Audit maksab 249 € ja valmib 3 tööpäevaga.